为进一步落实监管部门、分行现场培训内容生动、开展中信银行合肥分行运营管理部成功开展运营条线“银行服务沟通”专题培训，条线通让“有温度的行服服务”更加深入人心。提升运营服务品质。培训接下来，中信专题近日，银行运营提升该行工作人员服务质效、合肥

此次培训内容主要包括客户服务沟通技巧、分行互动积极，开展

本次培训进一步增强中信银行合肥分行运营人员金融消保意识，条线通服务投诉处理及实战情景演练。行服取得良好的培训效果。总行关于消费者权益保护工作的要求，参训人员认真专注、中信银行合肥分行将继续践行金融为民理念，国家高级职业指导师李春蓉老师现场授课，进一步强化运营人员对消费者权益保护法律的了解。努力提升客户对中信银行金融服务的满意度，服务技巧以及强化危机处理的能力。全辖运营人员259人参加。并特邀教育部礼仪训练师、通过讲解法律法规和实际案例，