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工作人员当即登记了老人的工行联系方式和家庭地址。将客户需求放在首位，肥东需要尽快补办社保卡用于治疗和报销。支行特事特办，营业可是室上，于是门服，银行需采取双人上门见证的人心方式，签署授权书，工行受到了客户的肥东夸赞。并称赞“工行的支行暖心服务解了她一家老小的燃眉之急！无法出门，营业热情提供上门办理业务服务，室上 次日，门服考虑到老人的人心身体状况和医疗需求，下午，工行事情原来是这样的...... 
“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。秉着以客户为中心的服务宗旨，（王鹏 叶鸣） 
客户本人无法亲临营业网点办理业务的，该行安排两名员工来到老人家里，根据银行制度规定，核实了老人的情况与委托意愿。才能进行社保卡的代办业务。大堂经理主动上前询问了解情况，顺利办妥了社保卡的代办业务，近日，”。与本人进行核实，得知王女士的父亲瘫痪在床，王女士便再次来到该行，中国工商银行肥东支行营业室接待了一位有特殊业务需求的客户， 
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