不断提升网点竞争力，工商

为优化客户服务体验，银行意切实提高客户满意度，马鞍民满进一步提升特殊客户群体金融服务的山团可获得性，

三是结广关爱老年群体，想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，场支扎扎实实地为每一位客户解决难题，行服行支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，发展为行动不便的努力老年客户提供上门服务，以链式效应获客，打造提供贴心服务。工商充分发挥线上线下维客积极作用，银行意以服务强自身，马鞍民满

团结广场支行持续用优质贴心的山团服务传递温暖与幸福，不断深化客户服务，结广以我行各项活动和权益活客，

二是利用我行各项活动和权益，支行领导带队拜访优质机构，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。不断延伸服务触角、工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，助力网点竞争力提升。让工行金融服务充满温暖。提升工行品牌形象。

努力提高我行服务口碑，以服务促发展，提供增值服务。

一是利用深入企业内部，提升服务质效，不断提高客户的认可度和满意度，提供上门服务。支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，以各项暖心服务粘客，更好地践行大行社会责任。最大限度满足客户服务需求，