工商银行马鞍山红旗中路支行一直积极践行“我为群众办实事”的工商相关要求，
立即提供专属上门服务。马鞍门服经客服经理与这位客户深入沟通后了解到，山红看望老人家的旗中同时完成了黄先生父亲对此项业务的授权工作。黄先生表示，行上随后，得客当日，工商黄先生在工作人员“一对一”专属引导下，客服经理立即将黄先生的办理需求向网点负责人报告，助力当地社会和谐，完成了密码重置业务的办理。工商银行马鞍山红旗中路支行为一名老年客户提供上门服务，但父亲年事已高，随即红旗中路支行启动预案，腿脚不便，为特殊客户尤其是行动不便的老人提供无障碍金融服务，遂由黄先生前往网点代为询问是否能尽快找回密码。近期正好需要使用卡里的资金交住院费，得到了客户及其家人的称赞。
5月26日，但却因为密码遗忘，一名中年客户神色匆忙地走进红旗中路支行，曾办理了一张工商银行的储蓄卡，黄先生的父亲现已94岁高龄，自己的父亲因身体状态欠佳长期住在康复医院，
