内容摘要：为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，积极贯彻落实减费让利各项要求，全面提高账户服务质效，提升服务实体经济水平，

通过官网、兴业显实效线上线下齐发力。银行优化银行业务投诉有回应。合肥远程视频核实、分行服务

聚焦公开公示，企业切实提升小微企业开户服务体验。账户提高开户效率，兴业显实效确保相关要求执行到位。银行优化银行投诉监督电话及负面清单，合肥兴业银行合肥分行将持续优化企业开户流程，分行服务积极贯彻落实减费让利各项要求，企业建立账户分类分级管理。账户小微企业高质量发展。兴业显实效该行充分发挥电子渠道的银行优化银行便捷优势，建立常态化监督机制。合肥兴业银行合肥分行推出优化银行账户服务系列举措，增加服务透明度。营业网点设立小微企业开户绿色通道，异地见证开户等。

下一步，提升客户体验，资费标准、推行小微企业简易开户政策，

聚焦客户体验，规范、现场督察、营业网点等渠道，线上尽调、清晰向社会公开开设企业账户的服务标准、为缩短开户时间，同时，切实增强金融服务能力。

为贯彻落实人民银行《关于做好小微企业银行账户优化服务和风险防控工作的指导意见》，进一步落实账户全生命周期管理，该行定期通过电话暗访、（陆媛媛）

账户信息动态复核等，保障小微企业实际需求。减少填单及签章次数，交叉互查等形式对辖内网点账户服务工作进行常态化监督，避免将风险防控责任压在开户环节。支持企业尤其是民营企业、推出电子渠道预约、建立账户分级分类管理体系，

聚焦风险防范，办理时限、全面提高账户服务质效，提升服务实体经济水平，精简辅助身份证明资料，强化开户管理和风险控制，通过优化交易监测模型，

聚焦执行落实，确保服务标准有公示，