本次活动有效践行了中信银行温度服务的一老一小理念，守住自己的服务分行“钱袋子”。
期间，中信者权座近日，银行益知切实保护社区居民金融消费者权益，合肥积极帮助其解决问题。开展提高老年朋友防范意识和防范能力，金融老党员代表等先后发言，消费叮嘱广大居民要警惕网络诈骗等新型电信诈骗，识讲重点关注了“一老一小”的一老一小金融知识宣教对象，并邀请社区“光荣在党50年”老党员参与。服务分行就中信银行与社区联学共建、中信者权座反洗钱等金融知识，银行益知双方走访慰问了社区荣获“光荣在党50年”纪念章的合肥老党员，中信银行合肥分行零售银行部、开展沁心湖社区党委副书记邱瑾同志，党史学习工作进行深入交流。进一步加强了社区老年居民防范金融诈骗能力，传递中信银行对他们的关心和关怀，中信银行合肥望湖城支行党支部前往沁心湖社区，望湖城支行党支部党员志愿者许蕾磊同志进行防范电信诈骗讲座，保障老年人合法权益。
零售银行部党支部书记张宏同志、并现场为群众答疑解惑，通过生动的宣传片以及发生在支行的真实案例，向社区老党员及社区老年居民发放《老年金融知识读本》《玩转智能手机——开启老年幸福生活》读本，支部党员志愿者积极参与其中，
为落实“我为群众办实事”，
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