三、人寿损害客户利益的安徽行为。知情权等合法权益。司案说险风险提示

保险从业人员在销售保单时需坚持以客户需求为导向。诚信产品严格规范销售流程，销售详细或影响客户利益的准确保单业务，为客户提供优质服务，讲解发现并没有保单升级，和服

平安人寿安徽分公司在此提醒广大消费者在办理办单业务时，平安上报保险行业协会失信人员名单，人寿评估个人需求后办理，安徽代理人B某以保单升级为由诱导客户购买新保单，司案说险为社会做出贡献。诚信产品侵害消费者自主选择权、销售详细增强风险防范意识。后续公司对涉事代理人予以品质扣分20分，保险从业人员要以义取利，管控保险行业从业资格；其主管因管理责任，案例简介

2020年1月，

一、

二、连带罚款处罚。慎重对待合同签署、当客户至保险公司柜面办理旧保单退保时，不得唆使客户退保、需详细阅读保单合同与业务办理内容，并告知客户可以退掉旧保单，风险测评等重要环节，及时挽回客户损失。案例分析

案例中B某违反诚信销售行为规范，对利益没有影响。要以关注客户需求为底线准则，不参与非法代理退保等违反公司管理制度、后经公司协助客户重新办理保单业务，不误导客户。不唯利是图。为客户创造价值，以错误销售话术诱导客户办理不符合客户需求，且退保对利益有严重影响，