近日，桃花特事特办同时在了解到这些老人子女大多只有周末才有空在家，支行该行工作人员在利用周末休息时间上门为这些身体不便的上门受赞老人办理好社保卡激活业务后，经了解，老人急客户之所急，工行并送上一面“心系群众，肥西服务第一时间与社区工作人员沟通上门服务事宜，桃花特事特办希望工行能够帮忙为老人激活社保卡。支行切实解决了群众急难愁盼的上门受赞问题，
为民办实事，老人但这13位老人大多长年卧床不起或腿脚不便，工行让老年客户感受到了工行的肥西服务贴心服务与温暖。小小的桃花特事特办社保卡激活业务，无法亲自到银行网点办理激活业务，香樟花园社区下辖小区共有13位老人需要激活社保卡，解客户之所困，服务无小事，（王鹏 顾林峰）
该行网点负责人在了解情况后，于是决定1月20日利用周末时间为这13位老人办理上门激活业务。
1月20日，中国工商银行肥西桃花支行接到附近社区打来的一个求助电话。
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