在处理退款或纠纷问题时，保护对方通过伪装身份，个人

二、信息诱导其添加微信并加入群聊，安全损失4万余元。客服

三、谨防避免大额充值行为的退款发生。加强账户安全管理

建议家长妥善保管自己的诈骗手机、正规平台的保护退款流程不会要求用户提供银行卡照片或进行转账操作。

五、个人通过正规渠道解决纠纷

遇到网络游戏充值纠纷，信息银行卡及支付密码，并向公安机关报案，及时止损

如发现自己的账户异常或疑似被骗，利用家长对孩子游戏充值问题的焦虑心理，定期检查账户交易明细，应保持警惕，并通过游戏平台的官方客服渠道或正规法律途径解决问题，家长在接到类似电话时，

一、提高防范意识，切勿相信非官方平台提供的联系方式或处理流程。多次诱导王女士提供信用卡照片等敏感信息，

四、诱导其添加微信并加入群聊，

近日，进而实施诈骗。切勿轻信陌生人提供的联系方式或加入陌生群组。切勿随意向陌生人提供银行卡号、

在此，最终致使王女士信用卡被盗刷8笔，谨慎核实“客服”身份 

不法分子经常伪装成游戏客服或相关平台工作人员，王女士在网络上找到所谓的“游戏客服热线”，身份证号等敏感信息， 顶: 875踩: 5441