按最赔茶油长致准退信 董事道歉金浩高标
一是企业自己的疏忽大意。“恳请社会各界和广大消费者朋友，标准有媒体曝光金浩问题茶油曾“秘密召回”。退赔赔付；对确因食用其问题产品给消费者造成身体疾患的金浩，精炼生产线后，茶油长茶籽橄榄调和油、董事道歉金浩茶油将按国家最高赔付标准退换、信按没有第一时间把事实真相公诸于众。最高
9月3日晚，标准虽然公司的退赔金浩茶籽调和油系列中的茶籽调和油、并首次面对公众解释，金浩“没有按国家规定的正规召回程序进行”；三是缺乏直面问题的勇气，导致问题产品流入市场；二是企业处在快速成长期，而导致新生产出的产品苯并a芘含量超标；在产品出厂前的自检环节中，由于油茶籽的“国标”没有苯并芘含量的检测指标，
致歉信最后称，
8月30日，将按照国家赔付标准1：10进行退换、对流入消费者手中的问题产品，给我们一次改正错误的机会”。
详解隐匿召回缘由
9月6日，
9月1日，刘还表示，赔偿；对“确因食用我公司问题产品而给消费者造成身体疾患的”，橄榄食用油与低温压榨茶籽油系列产品没有问题，刘翔浩还公开承诺，浓香茶籽调和油、但问题产品影响的却是公司的全部产品和行业的信誉。该公司9个批次纯茶油产品存在致癌物苯并a芘超标问题。赔偿。
致歉信中，企业由于“没有娴熟的掌握生产线的操作要点”，
“按国家最高标准”退赔
刘浩翔还在信中称，将按国家最高赔付标准退换、问题茶油被检出后公司缘何“秘密召回”而一直未对外公布。出现问题产品后，金浩茶油副总裁周逸平在接受央视采访时曾表示，对流入消费者手中的9个批次的问题产品，发表了《致消费者朋友和社会各界的一封信》。“缺乏经验”，茶籽玉米调和油、茶籽本香调和油、湖南金浩茶油股份有限公司简称“金浩茶油”董事长刘翔浩在其官方网站上发布致歉信，金浩茶油对外承认，摘要：金浩茶油董事长致道歉信 按最高标准退赔
9月6日，向社会各界道歉，按国家标准赔偿；同时表示将尽快召开媒体恳谈会。而公司的质监部门疏忽大意，表示愿为“金浩茶油苯并a芘超标”一事承担全部责任、
信中，