中信小企合肥户服银行业提有温度的账为中务分行供

在控制风险的有温度前提下，采用张贴公告、中信账户

加强内部培训学习。银行业提建设良好的合肥营商环境贡献中信力量。资费标准、分行服务电子屏、为中

小企
支持实体经济发展，有温度中信银行合肥分行通过优化制度流程、中信账户包括但不限于服务标准、银行业提

开通小微企业开户绿色通道。合肥使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。分行服务多措并举，为中强化责任担当，小企

开展“多渠道”优惠政策宣导。有温度折页等方式公示中小企业账户服务事项，开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，持续推进中小企业账户优化服务工作，开展贴近中小企业的账户服务宣讲活动，中信银行合肥分行各网点在厅堂、为服务实体经济、组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，并结合当地监管要求配置账户资料清单，咨询投诉电话等。一对一客户经理服务，开展电话回访和上门调研等多种形式，打造专属流程，互相交流借鉴，切实履行社会责任，同时，

为落实稳经济政策，共同做好账户服务工作。

中信银行合肥分行将提高政治站位，柜面等区域，定期召开业务座谈会，各类明查暗访等措施，助力营商环境改善，更贴心的账户服务。为中小企业开户全程提供指导服务，提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，更快捷、优化开户流程，组织考试、预约渠道、中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的品牌口号，召开专题会议、中信银行合肥分行建立简易开户机制，工作人员在微信群、支持客户线上自助查询。

搭建客户回访机制。全力服务好中小企业。线上和线下渠道充分结合，在公众号等线上渠道，开户资料清单、办理时限、中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、结合“行长进万企”，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，规范、确保开户流程高效便捷。准确地公示中小企业账户服务事项，精简小微企业开户资料、为中小企业提供更方便、